Email-logging
Email-logging betyder at emails automatisk eller manuelt gemmes i Syntra som aktiviteter.
Automatisk logging
Hvis Gmail er tilsluttet:
- Enhver email til/fra dine kontakter logges automatisk
- Vises på kontakt-tidslinje
- Vedhæftninger gemmes
- Mødebekræftelser håndteres
Hvad bliver logget?
- Emails du sender
- Emails du modtager (fra dine kontakter)
- CCede emails
- Svar til tidligere emails
Hvad bliver IKKE logget?
- Spam eller promotional emails
- Interne emails mellem medarbejdere
- Emails uden tilknyttet kontakt
Manuelt logging
Hvis du vil logge specifik email:
- Åbn email i Gmail
- Klik Log in Syntra
- Vælg kontakt/deal
- Tilføj notes hvis ønsket
- Klik Log
Email er nu tilgængelig i Syntra.
Visning af logget emails
- Åbn kontakt eller deal
- Gå til Aktiviteter eller Tidslinje
- Se alle logget emails kronologisk
- Klik email for at se fuld tekst
- Download vedhæftninger hvis relevant
Privatlivsbeskyttelse
Syntra logger IKKE:
- Private emails
- Emails markeret som "ikke log"
- Emails uden din eksplicittetilladelse
Du har kontrol over hvad der logges.
Troubleshooting
Emails logges ikke?
- Kontroller Gmail-integration
- Kontroller at modtager/afsender er i dine kontakter
- Kontroller spam-filter
Gamle emails logges ikke?
- Syntra logger kun fremadrettet
- For gamle: manuel log eller import