Kontakt-tidslinje
Din kontakt-tidslinje viser alt kommunikation med en person på ét sted.
Hvad viser tidslinjen?
- Emails - Alle emails sender/modtaget
- Opkald - Loggede telefonsamtaler
- Møder - Face-to-face og virtuelle møder
- Møde-notater - Noter fra møder
- Aftaler - Salgs-aftaler knyttet til kontakt
- Opgaver - Opgaver knyttet til kontakt
- Noter - Manuelle notater om kontakt
Alt er kronologisk ordnet, seneste øverst.
Hvad kan du gøre?
Fra tidslinjen kan du:
- Læse email - Klik for fuld tekst
- Download vedhæftning - Fra email
- Besvare email - Direkte fra tidslinje
- Tilføje notat - Nyt notat om møde
- Opret møde - Planlæg follow-up
- Opret opgave - Husk vigtig handling
Tidslinjen hjælper med
- At huske samtaler - Hvad blev sagt?
- At forberede møde - Se tidligere kommunikation
- At dokumentere - Alt er dokumenteret
- At følge op - Se hvad der er aftalt
- At holde øje - Se alle kontakt-punkt
Bedste praksis
- Læs tidslinje før møde
- Noter vigtig info efter møde
- Link møder til aftaler
- Opret follow-up task
- Gennemgå regelmæssigt